Streitschlichtung im Cyberspace

Ein Bericht von der Fachtagung zum Thema "Außergerichtliche Streitbeilegung beim Online-Handel"

Verbrauchervertrauen ist der Motor des E-Commerce. Um die Verbraucherinteressen zu sichern und die Potenziale des Online-Handels auszuschöpfen, sind neue Konzepte wie die außergerichtliche Streitschlichtung notwendig.

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