Ein Bericht von der Fachtagung zum Thema "Außergerichtliche Streitbeilegung beim Online-Handel"

Verbrauchervertrauen ist der Motor des E-Commerce. Um die Verbraucherinteressen zu sichern und die Potenziale des Online-Handels auszuschöpfen, sind neue Konzepte wie die außergerichtliche Streitschlichtung notwendig.