10 Tipps der VERBRAUCHER INITIATIVE vor dem Einkauf

Der Kauf ist der häufigste Vertrag, den Verbraucherinnen und Verbraucher abschließen.

Vom Zeitungs- bis zum Autokauf, von der Briefmarke bis zur Wohnungseinrichtung: tagtäglich werden Kaufverträge geschlossen, oft ohne dass dies dem Verbraucher überhaupt bewusst ist. Der Kauf an der Haustür folgt dabei anderen Regeln als der Kauf im Geschäft, im Versandhandel oder im Internet. So verschieden die Kaufgegenstände und die Arten des Kaufes sind, so unterschiedlich sind auch die rechtlichen Bestimmungen, mit denen der Staat den Käufer vor Übervorteilung schützen will. Verbraucher sollten sich aber nicht nur auf diesen Schutz verlassen. Sie können das Risiko einer falschen Kaufentscheidung mindern, indem Sie beim Kauf teurerer Produkte folgende zehn Tipps beachten:

• Überlegen Sie zunächst, ob Sie das Produkt wirklich brauchen. Die Wohnungen vieler Menschen sind angefüllt mit Sachen, die übereilt und unüberlegt gekauft wurden und anschließend nicht genutzt werden.
• Überlegen Sie dann, welche Funktionen das Produkt  erfüllen soll. Nicht alle angebotenen Funktionen brauchen Sie wirklich. Lassen Sie nicht die Werbung oder den Händler entscheiden, was Sie brauchen, sondern entscheiden Sie das selbst.
• Machen Sie sich über die Qualitätsanforderungen an das Produkt Gedanken. Es ist ein Unterschied, ob die Langlebigkeit des Produktes für Ihren konkreten Verwendungszweck von Bedeutung ist oder nicht.
• Informieren Sie sich über Produkte bei unabhängigen Einrichtungen wie der STIFTUNG WARENTEST, der Zeitschrift ÖKO-TEST und in den Verbraucherberatungsstellen.
• Fragen Sie den Händler nach einem örtlichen bzw. regionalen Wartungs- und Reparaturservice. Insbesondere bei technischen Geräten ist dies von Bedeutung und wirkt sich auf die Folgekosten aus.
• Vergleichen Sie den Preis. Preisvergleiche sollten sowohl verschiedene Produkte als auch unterschiedliche Anbieter umfassen. Ein scheinbar niedrigerer Preis kann in Wirklichkeit der höhere sein, wenn alle Folgekosten wie Gebühren, Langlebigkeit, Verbrauchskosten einbezogen werden.
• Überlegen Sie, ob Sie sich den Kauf wirklich leisten können und wollen. Fragen Sie sich vorher, ob Ihnen der Kauf ein überzogenes Konto oder ein Darlehen wert ist.
• Verhandeln Sie mit dem Händler über den Preis. Es gibt – von wenigen Ausnahmen abgesehen – keine Preisbindung. Verweisen Sie durchaus auf Angebote  eines anderen Händlers.
• Misstrauen Sie ungewöhnlich günstigen Angeboten, wenn diese nicht plausibel begründet werden. „Schnäppchen“ können günstig sein, haben manchmal aber einen Haken.
• Lassen Sie sich nicht unter Zeitdruck setzen. Ein seriöser Verkäufer wird Ihnen auch bei einem günstigen Angebot die Möglichkeit geben, in Ruhe Ihre Kaufentscheidung zu überdenken.

 

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